- La red latinoamericana de comunicación estratégica y reputación, parte de Grupo
Garnier, abre operación en Ciudad de México de la mano de Karen Ovseyevitz y
Sandra Kleinburg, dos de las ejecutivas con más trayectoria en las relaciones
públicas del país. - Su modelo integra estrategia, creatividad, data e inteligencia artificial para que las
marcas dejen de perseguir influencia y empiecen a diseñarla: entender cómo las
interpretan las personas y las máquinas, anticipar las conversaciones que importan y
multiplicar la capacidad de actuar de sus equipos.
Ciudad de México, 6 de octubre de 2026. Durante décadas, la influencia de una marca
se midió en alcance: cuánto espacio ocupaba en los medios, cuántas personas veían su
mensaje, cuántas voces hablaban de ella. Ese mapa cambió. Las audiencias se
fragmentaron, las conversaciones corren más rápido que cualquier plan y una parte
creciente de las decisiones de compra, inversión y contratación empieza con una
pregunta a una inteligencia artificial que responde en nombre de las marcas sin pedirles
permiso. En ese escenario, la influencia ya no se persigue: se diseña.
Con esa premisa nace Shift México, la nueva operación de Shift Latam, red regional de
comunicación estratégica, asuntos públicos y reputación que forma parte de Grupo
Garnier, y que llega al país con un modelo de consultora pensado para convertir a las
marcas en arquitectos de su propia influencia.
La firma estará al frente de Karen Ovseyevitz y Sandra Kleinburg, socias fundadoras de
Shift México. Durante más de tres décadas, ambas construyeron y dirigieron una de las
consultoras de comunicación más reconocidas y premiadas de México, con equipos
regionales al servicio de compañías globales de consumo, tecnología, salud, servicios
corporativos y financieros. Esa trayectoria se suma ahora a un sistema de trabajo que
integra estrategia, creatividad, data e inteligencia artificial en una sola operación.
Arquitectos de influencia: cómo funciona el modelo
Una agencia tradicional produce mensajes y consigue espacios. Shift México parte de otra
idea: la influencia de una marca es un sistema que se diseña, se construye y se mide, y la
inteligencia artificial permite hacerlo a una escala y una velocidad que antes no existían.
El modelo tiene cuatro piezas:
Leer la cultura antes que el mercado. Con Shifting Culture®, su modelo propio, Shift
detecta las tensiones culturales que mueven a las audiencias, las convierte en ideas
estratégicas y las activa con medición desde el primer día. La influencia empieza por
saber en qué conversación vale la pena entrar y con qué papel.
Medir cómo interpretan a la marca las personas y las máquinas. Escucha social en
tiempo real, análisis de datos y auditorías de presencia en inteligencia artificial, con Shift
Eco, aplicación propia de la red que muestra qué responden los modelos generativos
cuando alguien pregunta por una empresa, un producto o un directivo, y qué tan cierto es.
Sobre esa lectura se construye el trabajo de GEO (Generative Engine Optimization), para
que la marca sea entendida, citada y recomendada correctamente.
Multiplicar la capacidad del equipo con inteligencia artificial. Shift LAB, la unidad de
innovación e IA de la red, integra la inteligencia artificial en los flujos de trabajo del cliente:
automatiza lo repetitivo, desarrolla asistentes, agentes y productos digitales a medida,
como Brandhub, el portal vivo de marca con una IA que revisa que cada pieza sea on-
brand, y convierte datos dispersos en dashboards que anticipan tendencias,
oportunidades y riesgos. El resultado es un equipo que produce, anticipa y decide a una
escala que antes no era posible.
Operar la influencia como un activo, con criterio humano. Reputación corporativa,
asuntos públicos, posicionamiento ejecutivo, comunicación de crisis, comunicación
interna, influencia digital y formación de voceros: el oficio de siempre, dirigido por
consultores con décadas de experiencia y medido con las herramientas de ahora. La
inteligencia artificial multiplica; el criterio decide.
“Las marcas en México ya no compiten solo por atención; compiten por ser entendidas
correctamente en cada conversación, incluidas las que hoy tienen las personas con una
inteligencia artificial. Nuestro trabajo es ayudarlas a diseñar esa influencia, no a
perseguirla, con un mismo sistema y equipos coordinados desde Ciudad de México hasta
Bogotá, Quito, San José o Miami, y con la libertad de una firma construida a la medida de
este mercado”, explicó Karen Ovseyevitz, socia fundadora de Shift México.
“Llevamos más de treinta años en este oficio y sabemos lo que una marca necesita
cuando las cosas salen bien y cuando salen mal. Lo que cambia con Shift es la escala: la
inteligencia artificial nos permite ver, anticipar y actuar sobre la influencia de una empresa
con una velocidad que antes no existía. La intuición sigue siendo nuestra; lo que ya no
hace es trabajar sola”, afirmó Sandra Kleinburg, socia fundadora de Shift México.
Por su parte, Rodrigo Castro Ventura, CEO de Shift Latam, señaló: “México no necesita
otra agencia de relaciones públicas; tiene muchas y muy buenas. Lo que no tenía es una
consultora construida para un momento en que la influencia ya no se mide en alcance,
sino en cuánto pesa una marca en las decisiones de la gente y en las respuestas de las
herramientas de IA. Eso se puede diseñar, y la inteligencia artificial lo multiplica. A eso
venimos, y venimos con Karen y Sandra porque la tecnología sin criterio es ruido: en este
modelo la estrategia, la creatividad y el juicio humano no desaparecen, se vuelven más
importantes”.
Con esta apertura, Shift Latam suma 12 operaciones en América Latina y Estados Unidos,
respaldadas por más de 44 años de experiencia regional.
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